Chính Sách Bảo Hành

1. Điều kiện áp dụng và thời gian bảo hành:

Điều kiện áp dụng:

  • Khách hàng mua sản phẩm giày, dép Bitis sẽ được bảo hành miễn phí đối với các trường hợp sau: Hở keo, dứt chỉ , Quần Áo sẽ hỗ trợ đổi hàng(bằng giá trị hoặc quý khách bù tiền) trong vòng 7 ngày(kể từ ngày mua sản phẩm).
  • Khi bảo hành khách hàng phải cung cấp hóa đơn của sản phẩm.
  • Thời gian xử lý bảo hành: Từ 1 đến 20 ngày làm việc kể từ ngày nhà máy nhận được sản phẩm tùy mức độ hư hỏng của giày dép.
  • Không hỗ trợ đối với những sản phẩm có thông báo: không áp dụng đổi trả – bảo hành.

Thời gian hỗ trợ bảo hành kể từ ngày mua hàng: 1 tháng kể từ ngày mua hàng( đối với sản phẩm giày, dép Bitis).

2. Địa điểm tiếp nhận bảo hành:

  • Tại tất cả các cửa hàng tiếp thị của Biti’s trên toàn quốc.

Lưu ý:

  • Trường hợp hết thời gian bảo hành, giày dép hư hỏng do hao mòn tự nhiên hoặc bị tác động mạnh từ bên ngoài CHTT tiếp nhận bảo hành tuy nhiên chi phí sửa chữa và vận chuyển khách hàng thanh toán.
  • Hàng chậm, xu hướng chậm không được bảo hành.